Тринадцатилетний юноша оказывается в руках детоубийцы, который насильно удерживает его в полной изоляции. Похититель помещает подростка в подвал, стены которого полностью поглощают любые звуки, лишая парня надежды на то, что его крики о помощи будут услышаны. В этом мрачном заточении, казалось бы, отрезанном от внешнего мира, начинают происходить необъяснимые события.
Неожиданно на отключенном телефоне, оставленном в подвале, раздаются звонки. На том конце провода подросток слышит голос, представляющийся предыдущей жертвой этого же убийцы. Эти зловещие звонки из мира мертвых становятся для парня единственной связью с реальностью, одновременно вселяя в него леденящий душу ужас.